Joris van den Bergh: ‘Digitale veiligheid begint bij bewustwording’

Digitale veiligheid voelt voor mkb’ers vaak ver weg

Veel ondernemers weten dat er digitale dreigingen bestaan, maar voelen weinig urgentie om actie te ondernemen. ‘Het leeft vaak niet’, vertelt Joris van den Bergh, CEO en game architect bij PhantomsLab. ‘Ondernemers denken, het zal mij toch niet overkomen. Ze zijn druk met personeel, klanten en groei. Digitale veiligheid voelt dan als iets extra’s, niet als iets essentieels. Daarnaast speelt mee dat cybercriminaliteit onzichtbaar is. Waar een fysieke inbraak direct zichtbaar is, blijft digitale schade vaak abstract, totdat het misgaat.’ 

Van informatie naar ervaring

Volgens Joris is informatie alleen niet genoeg. Handleidingen, checklists en waarschuwingen bestaan al volop, maar bereiken ondernemers niet altijd in hun dagelijkse praktijk. ‘Werken aan bewustwording kan alleen door dit naar de ondernemer en medewerkers toe te brengen, naar hun belevingswereld’, legt hij uit. ‘Je moet laten zien hoe een aanval eruitziet, hoe eenvoudig iemand wordt misleid en wat de impact is als systemen stilvallen.’ PhantomLab brengt met hun cybersecurity awareness game echt situaties naar de werkvloer. In de game wordt de dreiging realistisch nagebootst en ervaren ondernemers zelf hoe snel het fout kan gaan. De digitale veiligheid wordt hierdoor concreet en persoonlijk.  

Verhalen maken digitale criminaliteit tastbaar

‘Als je hoort wat het betekent voor een bedrijf, stilstand, financiële schade, stress, reputatieverlies, dan besef je pas hoe groot de impact is’, stelt Joris. Niet alleen cijfers, maar echte ervaringen van ondernemers zorgen ervoor dat digitale criminaliteit serieus genomen wordt. De game is gebaseerd op echte verhalen. Verhalen in de vorm van storytelling zoals PhantomLab toepast in hun serious game helpen om herkenning te creëren. Niet alleen grote bedrijven zijn aantrekkelijk voor criminelen, maar ook middelgrote en kleine organisaties, die vaak zelf denken dat ze geen interessant doelwit zijn.  

Grootste probleem van de komende jaren

Joris noemt digitale criminaliteit zelfs het grootste probleem voor het mkb in de komende jaren. ‘Digitalisering gaat alleen maar sneller. Bedrijven worden afhankelijker van systemen en data. Dat maakt ze kwetsbaarder. Wie nu geen stappen, loopt straks achter de feiten aan.’ geeft Joris aan.  

Zijn boodschap aan ondernemers is duidelijk: begin klein, maar begin vandaag. Kom in actie! Niet vanuit angst, maar vanuit realisme. Dat begint bij bewustwording. ‘Digitale veiligheid is geen IT-onderwerp. Het is een ondernemersrisico. En hoe eerder je het serieus neemt, hoe beter je voorbereid bent.’